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注意!京東金融疑存支付安全漏洞,有消費者遭遇盜刷!

發布時間:2020-10-20 17:00     來源:互聯網    作者:大熱    3934

近日,“京東金融疑存支付安全漏洞”的一則消息引發網友廣泛關注,事關支付安全,吃瓜最前線的小編趕緊去了解一下具體情況!

注意!京東金融疑存支付安全漏洞,有消費者遭遇盜刷!

據悉,近日有消費者向《金融一線》投訴稱,自己綁定在京東金融上的銀行卡遭遇了多筆盜刷。然而,京東金融客服卻表示,其行為不在盜刷理賠的保障范圍內,拒絕賠償。該名消費者認為,京東金融存在重大支付安全隱患,同時有將事故責任推卸給消費者的嫌疑。

據投訴人龍先生(化名)表示,10月14日上午10點34分,其發現自己的中國銀行(3.210, -0.03, -0.93%)儲蓄卡被扣除了4筆人民幣賬款,遂馬上登錄中國銀行App,向客服詢問具體情況。中行客服人員告知龍先生,這四筆交易是通過京東金融的支付渠道進行扣款。

注意!京東金融疑存支付安全漏洞,有消費者遭遇盜刷!

龍先生表示,盜刷發生后,自己馬上聯系了京東金融的客服,然而對方卻開始推卸責任,認為是龍先生自己泄露了京東賬號,故而拒絕其理賠申請。

根據龍先生提供的客服聊天截圖,京東客服稱,根據現有賬戶安全權益保障范圍判定,龍先生的行為(密碼保管不當、驗證碼泄露、舊手機號未解除綁定等)不在保證范圍內,建議其尋求警方協助。

然而,龍先生表示,自己并沒有任何密碼保管不當、驗證碼泄露或是舊手機號未解除的行為。

此外,龍先生還進一步質疑稱,就算驗證碼等個人信息被不法分子所獲取,但京東金融對于異地登陸設備管理,沒有設置密碼驗證、活體認證手段,存在較大安全隱患。

這似乎已經不是京東第一次發生這樣的情況,據黑貓投訴平臺數據顯示,目前平臺上針對京東金融盜刷類的投訴已接近200條。不過截至目前,京東尚未對此事作出回應。同時,龍先生已就此案向公安機關報案。

支付安全漏洞情況發生的已經不止一次,在此小編還需要提醒大家,使用支付軟件的時候還是需要警惕警惕再警惕呀!

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