美團(tuán)作為一個(gè)服務(wù)性的網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站，主要業(yè)務(wù)是以極優(yōu)的團(tuán)購(gòu)價(jià)服務(wù)于消費(fèi)者“吃喝玩樂(lè)”，秉持著薄利多銷、量大價(jià)優(yōu)的宗旨。2020 年底，閃購(gòu)事業(yè)部被拆分為閃購(gòu)、醫(yī)藥和團(tuán)好貨三個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)部，均直接向美團(tuán)高級(jí)副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中匯報(bào)，戰(zhàn)略地位得以升級(jí)。而此前，閃購(gòu)事業(yè)部是美團(tuán)做創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化的事業(yè)部。隨著主營(yíng)業(yè)務(wù)外賣的戰(zhàn)局基本穩(wěn)定，美團(tuán)到家事業(yè)群2021年將團(tuán)好貨列為業(yè)務(wù)重點(diǎn)之一。

目前，美團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)基本已趨于穩(wěn)定，零售電商業(yè)務(wù)的重要性凸顯而出。閃購(gòu)被視為美團(tuán)嘗試實(shí)物電商的橋頭堡，在內(nèi)部被定義為幫助線下零售商業(yè)務(wù)線上化。與此同時(shí)，其也被定位為“30分鐘到貨的生活賣場(chǎng)”，涵蓋了“忙急宅”人群的各種生活場(chǎng)景。據(jù)知，美團(tuán)閃購(gòu)訂單中，生鮮果蔬訂單占比近三成，酒水飲料、休閑零食緊隨其后。其中，農(nóng)夫山泉、康師傅、可口可樂(lè)等品牌軟飲比酒更受“忙急宅”群體歡迎，與之相對(duì)應(yīng)的薯片、辣條、方便面成為用戶消費(fèi)的“百搭CP”。

在閃購(gòu)訂單單價(jià)優(yōu)惠力度這一層面，家居清潔、糧油調(diào)味品以67元躍居榜首。而“忙急宅”群體愛(ài)買的酒水飲料達(dá)到55元，平臺(tái)訂單均價(jià)達(dá)61元。這些數(shù)據(jù)也從側(cè)面印證了，花錢買時(shí)間、買方便正成為“忙急宅”群體的消費(fèi)共識(shí)。目前，團(tuán)好貨日單超 10 萬(wàn)單，閃購(gòu)超 200 萬(wàn)單，美團(tuán)優(yōu)選約 2500 萬(wàn)件。

其中團(tuán)好貨業(yè)務(wù)部由王莆中親自帶隊(duì)，隨著商品和功能的逐漸完善，美團(tuán)開放了一級(jí)入口給團(tuán)好貨，就在APP底部第二個(gè)Tab，以前是發(fā)現(xiàn)欄，現(xiàn)在改名為電商。

團(tuán)好貨商家與淘寶、拼多多有重疊，但也有部分商家只在團(tuán)好貨上開了店。據(jù)爆料，入駐團(tuán)好貨的商家他們有線下實(shí)體店，也是他們第一次開線上店。團(tuán)好貨的新人優(yōu)惠、品牌秒殺優(yōu)惠等，都是平臺(tái)承擔(dān)。不過(guò)，相比淘寶和拼多多，團(tuán)好貨很少會(huì)有商品種類在百件以上的大店鋪。

但在配送方面美團(tuán)電商占了很大的優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，團(tuán)好貨的快遞配送是由極兔、順豐等第三方物流公司完成。一位美團(tuán)人士稱，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的物流配送團(tuán)隊(duì)未來(lái)可能與團(tuán)好貨協(xié)同。而美團(tuán)閃購(gòu)已覆蓋全國(guó)2500個(gè)市縣，全國(guó)53萬(wàn)騎手待命，24小時(shí)無(wú)間斷提供配送，為消費(fèi)者提供從餐品到便利商品、生鮮果蔬、鮮花綠植的全品類配送服務(wù)，充分滿足用戶一站式消費(fèi)需求。