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月子行業進入“新服務“時代

發布時間:2021-03-29 18:03     來源:聚名頭條    作者:G    2319

隨著人們生活水平和健康觀念的提高,越來越多新媽媽會選擇月子服務。

中國坐月子的傳統古已有之,但以前傳承下來的許多習慣其實并不科學,也不適合現代年輕人。比如:即使是在酷夏,坐月子的時候也要裹得嚴嚴實實;生完孩子立即大魚大肉,大補特補等。這些都是年輕一代不能夠接受的方式,目前大多數年輕人在請月嫂和月子會所二者之間做選擇。

作為傳統月子護理行業顛覆者,貝康加強大c端體驗產品的服務,開啟“新服務”模式。據悉,圣貝拉及其母公司貝康國際宣布近日完成 2億元的C1輪融資,作為母嬰護理服務行業最大規模的單筆融資,也打破了行業單筆融資記錄。對于融資用途,圣貝拉表示將深耕數智化后臺服務系統研發,客戶服務體驗升級,高端人才引進及持續性擴大市場份額。?

月子行業進入“新服務“時代

貝康國際成立于2017年,致力于為新生代家庭提供更美好的母嬰護理服務。旗下以圣貝拉為首的高奢月子護理品牌,作為唯一與全球高奢酒店合作的品牌,以24小時護士一對一的護理模式融合藝術療養,已占領國內高端用戶人群的90%以上。貝康國際成功培育了圣貝拉和BabyBELLA兩個高端月子中心品牌,借力微信小程序搭建了成熟的母嬰護理服務體系,并積極探索更多家庭護理場景的可能性。

自2017年以來,圣貝拉先后完成4輪融資,4年的時間,貝康國際以高奢月子護理品牌為切口完成全國布局并衍伸拓展上下游業務,包括輕奢品牌BabyBELLA小貝拉及到家品牌貝護家,成為更多護理服務品類的生活方式品牌,其服務覆蓋從孕期護理、月子護理服務 、駐家護理服務及線上健康管理,并持續保持業務線每年300%的增長。?

此外,圣貝拉還與Mikimoto、Chaumet、Cartier等大牌保持密切合作,來實現更好服務客戶,而baby BELLA也深受kol及年強網紅的喜愛打卡,并與lululemon,野獸派等年輕品牌舉辦多次跨界沙龍,通過線下兩大品牌打造消費者認知,形成用戶教育,完成場景化消費體驗。

月子行業進入“新服務“時代

目前,圣貝拉在全國已有二十余家門店,服務滿意度達99.1%,2020年度累計觸達人群已超過2億人,獲客成本持續走低,口碑份額超過40%以上,單體門店保持月均300W以上業績,平均客單價16萬以上,有80%的客戶都會進行延續性消費。

隨著越來越多的90后步入生產大軍,中國新生人口的不斷增長,母嬰需求的不斷增加。近年來中國月子中心市場迅速擴展。目前,中國母嬰保健服務機構數量約6000家,其中僅月子會所數量就有3000家以上。月子會所和產后康復的營業規模占據市場主導地位。其中,成規模的月子中心數量已超過1000多家。?

然而中國月子中心的價格普遍較高,目前主要面向中高端消費群體。月子中心作為一個新興產業,發展時間較短,市場容量還未完全釋放。經過此次融資的貝康國際能否成為這個賽道的頭部企業,還要看今后貝康是如何去走的。

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