5G消息是傳統(tǒng)短信的顛覆升級，是5G生態(tài)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，蘊含著信息服務(wù)模式演進(jìn)迭代的重要契機(jī)。今年以來，5G消息生態(tài)飛速發(fā)展，行業(yè)客戶需求越發(fā)明確，運營商能力持續(xù)完善，終端覆蓋范圍不斷擴(kuò)大。2020年年底至今，運營商和行業(yè)客戶逐步開啟了CSP伙伴招募。

中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)泰爾終端實驗室高度關(guān)注5G消息發(fā)展，牽頭構(gòu)建了5G消息的多項標(biāo)準(zhǔn)，并堅持需求牽引，構(gòu)建了完善的測試評估環(huán)境及能力，以推動5G消息高質(zhì)量發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)制定

區(qū)別于傳統(tǒng)短消息業(yè)務(wù)，5G消息承載了圖片、視頻、文字、音頻等內(nèi)容，在豐富場景的同時，也對CSP消息平臺內(nèi)容安全能力提出了更高的要求。進(jìn)一步，5G消息服務(wù)于千行百業(yè)，CSP消息平臺在提供基礎(chǔ)能力的同時，也需考慮功能的友好及易用性。可以看到，CSP作為5G消息行業(yè)鏈承上啟下的關(guān)鍵角色，其作用愈發(fā)重要。而當(dāng)前，行業(yè)中CSP雖發(fā)展迅速但平臺能力良莠不齊，已成為制約5G消息生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。

在2021年舉辦的“中國5G消息高質(zhì)量發(fā)展新聞發(fā)布會”上，中國信通院泰爾終端實驗室發(fā)布了業(yè)界首個5G消息CSP平臺測試標(biāo)準(zhǔn)《5G消息平臺功能完備性》。系列測試標(biāo)準(zhǔn)推出得到了CSP的廣泛關(guān)注。通過標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)，一定程度上規(guī)范了業(yè)界CSP平臺的發(fā)展亂象。

同時，《5G消息平臺功能完備性標(biāo)準(zhǔn)》作為5G消息工作組標(biāo)準(zhǔn)體系的重要環(huán)節(jié)，后續(xù)將不斷迭代升級，新版本將引入運營商對于CSP技術(shù)要求和規(guī)范并標(biāo)準(zhǔn)框架體系。

需求牽引

生態(tài)的發(fā)展離不開需求的牽引。5G消息生態(tài)受到了地方政府、金融、交通、教育等傳統(tǒng)垂直行業(yè)企業(yè)的高度關(guān)注。為梳理垂直行業(yè)在5G消息生態(tài)中面臨的痛點問題，中國信通院泰爾終端實驗室于近期召開了“5G消息高質(zhì)量發(fā)展研討會”。來自國有銀行、股份制銀行、航空公司、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與實驗室開展了溝通，探討垂直行業(yè)當(dāng)前觸達(dá)用戶遇到的相關(guān)問題。

會議一致認(rèn)為，從需求方的角度來看，當(dāng)前5G消息特別是CSP平臺還面臨諸多問題。基礎(chǔ)功能方面，現(xiàn)有的CSP平臺在建議回復(fù)，多卡片發(fā)送以及文件傳輸部分還需要加強(qiáng);平臺功能方面，部分CSP平臺沒有可視化的操作界面，缺少模板庫，無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速設(shè)計;策略管理方面，CSP平臺需要繼續(xù)完善發(fā)送策略和審核策略，同時針對所發(fā)消息，需要有多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能和業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測功能。

行業(yè)需求方認(rèn)為，目前5G消息生態(tài)繁榮的同時，也帶來了相關(guān)環(huán)節(jié)特別是CSP環(huán)節(jié)的野蠻生長。傳統(tǒng)行業(yè)和信息通信行業(yè)存在的信息鴻溝也對傳統(tǒng)行業(yè)遴選供應(yīng)商帶來了一定程度上的困難。行業(yè)需求方迫切希望，權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)依托相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)開展對5G消息CSP的測試評價工作，并定期發(fā)布《5G消息CSP產(chǎn)品名錄》，以規(guī)范5G消息高質(zhì)量發(fā)展，滿足需求方選型需求。

測評護(hù)航

在標(biāo)準(zhǔn)的制定和行業(yè)需求探討中，中國信通院構(gòu)建了完備級、優(yōu)秀級、卓越級的5G消息平臺差異化評價方法，以滿足運營商和行業(yè)客戶不同的需求。通過完備級測試及評價的5G消息平臺，意味著其具備較為完備的平臺功能及內(nèi)容審核能力，并具備5G消息兼容性能力。通過優(yōu)秀級測試及評價的5G消息平臺，意味著其能為用戶提供較為良好的平臺使用體驗，具備完備的內(nèi)容審核能力，并具備較強(qiáng)的5G消息兼容性能力。通過卓越級測試及評價的5G消息平臺，意味著其具備高度靈活可配置的功能單元，可根據(jù)各行業(yè)需求完整定制5G消息平臺的使用及運營功能，具備完備的內(nèi)容審核能力，并具備較強(qiáng)的5G消息能力兼容性。

5G消息是傳統(tǒng)短信的顛覆升級，是5G生態(tài)以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，蘊含著信息服務(wù)模式演進(jìn)迭代的重要契機(jī)。今年以來，5G消息生態(tài)飛速發(fā)展，行業(yè)客戶需求越發(fā)明確，運營商能力持續(xù)完善，終端覆蓋范圍不斷擴(kuò)大。2020年年底至今，運營商和行業(yè)客戶逐步開啟了CSP伙伴招募。

中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)泰爾終端實驗室高度關(guān)注5G消息發(fā)展，牽頭構(gòu)建了5G消息的多項標(biāo)準(zhǔn)，并堅持需求牽引，構(gòu)建了完善的測試評估環(huán)境及能力，以推動5G消息高質(zhì)量發(fā)展。

標(biāo)準(zhǔn)制定

區(qū)別于傳統(tǒng)短消息業(yè)務(wù)，5G消息承載了圖片、視頻、文字、音頻等內(nèi)容，在豐富場景的同時，也對CSP消息平臺內(nèi)容安全能力提出了更高的要求。進(jìn)一步，5G消息服務(wù)于千行百業(yè)，CSP消息平臺在提供基礎(chǔ)能力的同時，也需考慮功能的友好及易用性。可以看到，CSP作為5G消息行業(yè)鏈承上啟下的關(guān)鍵角色，其作用愈發(fā)重要。而當(dāng)前，行業(yè)中CSP雖發(fā)展迅速但平臺能力良莠不齊，已成為制約5G消息生態(tài)高質(zhì)量發(fā)展的瓶頸。

在2021年舉辦的“中國5G消息高質(zhì)量發(fā)展新聞發(fā)布會”上，中國信通院泰爾終端實驗室發(fā)布了業(yè)界首個5G消息CSP平臺測試標(biāo)準(zhǔn)《5G消息平臺功能完備性》。系列測試標(biāo)準(zhǔn)推出得到了CSP的廣泛關(guān)注。通過標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)，一定程度上規(guī)范了業(yè)界CSP平臺的發(fā)展亂象。

同時，《5G消息平臺功能完備性標(biāo)準(zhǔn)》作為5G消息工作組標(biāo)準(zhǔn)體系的重要環(huán)節(jié)，后續(xù)將不斷迭代升級，新版本將引入運營商對于CSP技術(shù)要求和規(guī)范并標(biāo)準(zhǔn)框架體系。

需求牽引

生態(tài)的發(fā)展離不開需求的牽引。5G消息生態(tài)受到了地方政府、金融、交通、教育等傳統(tǒng)垂直行業(yè)企業(yè)的高度關(guān)注。為梳理垂直行業(yè)在5G消息生態(tài)中面臨的痛點問題，中國信通院泰爾終端實驗室于近期召開了“5G消息高質(zhì)量發(fā)展研討會”。來自國有銀行、股份制銀行、航空公司、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與實驗室開展了溝通，探討垂直行業(yè)當(dāng)前觸達(dá)用戶遇到的相關(guān)問題。

會議一致認(rèn)為，從需求方的角度來看，當(dāng)前5G消息特別是CSP平臺還面臨諸多問題。基礎(chǔ)功能方面，現(xiàn)有的CSP平臺在建議回復(fù)，多卡片發(fā)送以及文件傳輸部分還需要加強(qiáng);平臺功能方面，部分CSP平臺沒有可視化的操作界面，缺少模板庫，無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速設(shè)計;策略管理方面，CSP平臺需要繼續(xù)完善發(fā)送策略和審核策略，同時針對所發(fā)消息，需要有多維度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能和業(yè)務(wù)趨勢預(yù)測功能。

行業(yè)需求方認(rèn)為，目前5G消息生態(tài)繁榮的同時，也帶來了相關(guān)環(huán)節(jié)特別是CSP環(huán)節(jié)的野蠻生長。傳統(tǒng)行業(yè)和信息通信行業(yè)存在的信息鴻溝也對傳統(tǒng)行業(yè)遴選供應(yīng)商帶來了一定程度上的困難。行業(yè)需求方迫切希望，權(quán)威第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)依托相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)開展對5G消息CSP的測試評價工作，并定期發(fā)布《5G消息CSP產(chǎn)品名錄》，以規(guī)范5G消息高質(zhì)量發(fā)展，滿足需求方選型需求。

測評護(hù)航

在標(biāo)準(zhǔn)的制定和行業(yè)需求探討中，中國信通院構(gòu)建了完備級、優(yōu)秀級、卓越級的5G消息平臺差異化評價方法，以滿足運營商和行業(yè)客戶不同的需求。通過完備級測試及評價的5G消息平臺，意味著其具備較為完備的平臺功能及內(nèi)容審核能力，并具備5G消息兼容性能力。通過優(yōu)秀級測試及評價的5G消息平臺，意味著其能為用戶提供較為良好的平臺使用體驗，具備完備的內(nèi)容審核能力，并具備較強(qiáng)的5G消息兼容性能力。通過卓越級測試及評價的5G消息平臺，意味著其具備高度靈活可配置的功能單元，可根據(jù)各行業(yè)需求完整定制5G消息平臺的使用及運營功能，具備完備的內(nèi)容審核能力，并具備較強(qiáng)的5G消息能力兼容性。

目前，已有十余家CSP廠商積極參與5G消息平臺的測試測評工作，助力5G消息高質(zhì)量發(fā)展。相關(guān)通過的CSP廠商及平臺將于近期公布。

未來，中國信通院泰爾終端實驗室將不斷傾聽行業(yè)聲音，吸納各方意見和建議，持續(xù)推動5G消息高質(zhì)量發(fā)展。

如有相關(guān)意愿參與5G消息標(biāo)準(zhǔn)制定、內(nèi)容安全等相關(guān)工作，請聯(lián)系nbd@caict.ac.cn。