12306網站售票改簽時間有變化！延長1.5小時
發布時間：2021-08-02 11:25 來源：互聯網 作者：XY 3437
7月31日，記者從寧德火車站獲悉，為了更好地方便旅客購票，經過充分試驗測試，在確保鐵路12306網站（含手機客戶端，下同）安全平穩運行前提下，中國國家鐵路集團有限公司決定，自7月31日起，鐵路12306網站售票改簽服務時間由每日5∶00至23∶30，調整為每日5∶00至次日凌晨1∶00，提供每日20小時售票改簽服務。同時，繼續提供每日24小時退票服務。
據了解，調整后網站利用每日凌晨1∶00至5∶00進行數據處理工作。其中，每周二23∶30至次日凌晨5∶00安排系統運維巡檢。下一步，鐵路部門將深入研究旅客購票服務規律，持續優化12306網站平臺業務流程和功能，不斷提升旅客購票體驗。
同時，中國鐵路客戶服務中心提醒，為了保護廣大旅客的合法權益，根據12306官方網站服務條款的約定，對冒用他人信息的購票賬戶停止線上購票和線上退票、改簽服務。
鐵路部門提醒，鐵路12306網站是鐵路唯一官方購票平臺，請廣大旅客朋友使用鐵路12306網站購票。不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導致無法在網上辦理退票、改簽，影響您的出行。此外，請您不要將個人信息提供給第三方網站和手機客戶端，以免個人信息泄露帶來風險。
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